Program magazynowy dla hurtowni B2B: rezerwacje pod duże zamówienia, kompletacja według tras, opakowania zbiorcze oraz sprzedaż B2B i B2C z jednego stanu.
Hurtownia sprzedaje towar w opakowaniach zbiorczych: kartonami i paletami. Zamówienie liczy wiele pozycji, odbiorców jest wielu, a każdy ma własny termin i trasę. O wyniku decyduje więc kolejność pracy i dokładność stanu, a nie sama powierzchnia.
Ta strona opisuje, jak prowadzić taki magazyn w programie Studio WMS.net, i wyznacza granicę z ERP. Cenniki i rabaty zostają w ERP, podobnie jak kredyt kupiecki klientów. Funkcje produktu podajemy wyłącznie tam, gdzie opisuje je dokumentacja na tej witrynie.
Profil magazynu hurtowni B2B
Cechy sprzedaży hurtowej i ich skutki dla magazynu.
Hurt łączy duże wolumeny z krótkim czasem realizacji. Tabela zestawia cechy takiego magazynu z tym, co z nich wynika dla organizacji pracy.
| Cecha profilu | Co oznacza w praktyce | Skutek dla magazynu |
|---|---|---|
| Duże zamówienia | Wiele pozycji, część w pełnych opakowaniach zbiorczych | Kompletacja grupuje pozycje i odróżnia pełne kartony od sztuk |
| Wielu odbiorców | Każdy ma własny termin, przewoźnika i trasę | Zlecenia grupuje się według terminu i przewoźnika |
| Dwa poziomy opakowania | Sprzedaż w sztukach i w opakowaniach zbiorczych | Przelicznik w kartotece decyduje, skąd pobrać towar |
| Dwa kanały sprzedaży | Odbiorcy biznesowi i klienci detaliczni z jednego stanu | Rezerwacje obu kanałów pomniejszają jedną pulę |
| Indywidualne cenniki | Rabaty i warunki płatności różnią się u każdego odbiorcy | Prowadzi je ERP, a magazyn dostaje zlecenie już wycenione |
Magazyn nie liczy cen. Cennik odbiorcy i jego limit kredytowy rozstrzyga ERP, a do hali trafia zlecenie, które przeszło już te kontrole. Magazynier nie musi wiedzieć, ile towar kosztuje, tylko gdzie leży i ile go jest.
Podział ról opisuje strona WMS a ERP: zamówienie i cena zostają w ERP, a miejsce składowania i partia w WMS. Dokumenty przechodzą między systemami w obie strony, a wymiana odbywa się plikami Excel albo przez WebService.
Rezerwacje pod duże zamówienia
Towar obiecany odbiorcy znika ze stanu dostępnego, zanim ktoś go zbierze.
Zamówienie odbiorcy wchodzi do magazynu jako zlecenie wydania ZWZ. Nagłówek ma kontrahenta, termin realizacji, odbiorcę i przewoźnika, a pole wysokiego priorytetu przesuwa pilne zlecenie na górę kolejki. ZWZ jest dokumentem planistycznym: dokument WZ powstaje dopiero przy fizycznej kompletacji.
Ilość wskazana w pozycjach zmniejsza stan dostępny do sprzedaży jeszcze przed kompletacją, co opisuje strona o portalu B2B. Stan fizyczny, zapas zablokowany i zapas dostępny to trzy różne liczby, a hurtownia sprzedaje tę ostatnią. Kwarantanna i towar z reklamacji nie wchodzą do puli, więc odbiorca nie dostaje obietnicy, której magazyn nie spełni.
Gdy zamówienie przekracza stan dostępny, decyzja należy do biura: wysłać część albo poczekać na dostawę. Magazyn realizuje to, co wynika ze zlecenia, a różnice zostają w jego zapisie.
Przyjęcie dużych dostaw
Duża dostawa wchodzi do stanu dopiero po skanie, a nie po awizacji.
Dostawy do hurtowni są duże i zwykle awizowane, więc magazyn może przygotować rampę przed przyjazdem auta. Okna czasowe opisuje strona o awizacji dostaw. Przyjęcie zaczyna się od zlecenia ZPZ, a magazynier na terminalu z Androidem skanuje indeks albo GTIN, wpisuje liczbę sztuk w kartonie i numer partii.
Dokument przyjęcia ma status BUFOR, dopóki nikt go nie zatwierdzi, co pozwala poprawić błąd przed zmianą stanu. Składowanie potwierdza się skanem nośnika i miejsca. Przy dostawach paletowych wystarcza skan palety z numerem SSCC, bo ewidencja palet prowadzi jej lokalizację i zawartość, co skraca przyjęcie względem skanowania każdego kartonu.
Jednostki miar i opakowania zbiorcze
Ten sam towar sprzedaje się w sztukach i w opakowaniach zbiorczych.
Hurtownia sprzedaje jeden indeks na dwa sposoby, więc kartoteka musi znać przelicznik. Zakładka Dane uzupełniające asortymentu w Studio WMS.net zawiera dwie grupy pól, które go opisują:
- Pakowanie - opakowanie jednostkowe, ilość w opakowaniu zbiorczym, ilość na palecie i rodzaj palety,
- Waga - netto i brutto, osobno dla opakowania jednostkowego i zbiorczego.
| Poziom | Identyfikator | Rola w magazynie |
|---|---|---|
| Sztuka | Kod EAN producenta | Drobne zamówienia B2C i uzupełnienia ze strefy pobrań |
| Opakowanie zbiorcze | Osobny kod kreskowy kartonu | Wydanie potwierdzone skanem kodów kartonów i powiązane z dokumentem WZ |
| Paleta | Numer SSCC | Całe palety dla największych odbiorców |
Pełne kartony i palety schodzą ze strefy zapasu, a sztuki ze strefy pobrań, którą uzupełnia się przesunięciem z zapasu. Opakowanie zbiorcze ma własny kod. Sieci handlowe wymagają etykiet logistycznych w standardzie GS1, które opisuje strona o etykietach logistycznych GS1, a numer SSCC identyfikuje paletę.
Przelicznik w kartotece, który nie zgadza się z faktycznym opakowaniem dostawcy, daje błędne ilości przy każdym przyjęciu. Po zmianie opakowania przez producenta trzeba go poprawić od razu.
Kompletacja według klientów i tras
Zlecenia grupuje się po terminie i przewoźniku, a towar zbiera zbiorczo.
Trasy rozwozu planuje zwykle dział transportu, a wymiana danych z systemami TMS odbywa się plikami Excel albo przez WebService. Magazyn grupuje zlecenia według terminu realizacji i przewoźnika, a w obrębie grupy według odbiorcy, bo te pola stoją w nagłówku ZWZ.
Metody porównuje strona o programie do kompletacji. Przy wielu zleceniach z powtarzającymi się pozycjami opłaca się kompletacja zbiorcza: magazynier raz podchodzi do lokalizacji, a towar rozdziela się na stanowisku sortowania. Dokument Mix składa na jednej palecie wysyłkowej kilka różnych towarów jednego odbiorcy, a wydanie potwierdza się skanem kodów kartonów i wiąże z dokumentem WZ.
| Typ zamówienia | Metoda | Dokąd trafia towar |
|---|---|---|
| Pełne palety jednego odbiorcy | Pobranie całych palet ze strefy zapasu | Wprost na rampę, z pominięciem strefy pobrań |
| Wielu odbiorców na jednej trasie | Kompletacja zbiorcza i sortowanie | Stanowisko sortowania, potem paleta MIX odbiorcy |
| Drobne zamówienia B2C | Kompletacja pojedyncza ze strefy pobrań | Stanowisko pakowania |
| Pilne zlecenie | Zbieranie poza falą | Osobne stanowisko, bez czekania na zamknięcie fali |
Towar sprowadzony pod konkretne zamówienie można przeładować bez składowania, co opisuje strona o cross-dockingu. Wtedy przyjęcie i wydanie muszą trafić w to samo okno czasowe.
Sprzedaż B2B i B2C z jednego magazynu
Jeden stan dostępny, dwa strumienie zamówień.
Hurtownia często sprzedaje też detalicznie, w sklepie internetowym albo na platformach. Oba kanały biorą towar z tej samej puli, więc rezerwacje muszą ją pomniejszać natychmiast. Studio WMS.net wymienia z platformami sprzedażowymi cztery rodzaje danych:
- Stany - dostępność w sklepie odświeża się po zmianie w magazynie,
- Zamówienia - trafiają do magazynu automatycznie i czekają na realizację,
- Statusy - postęp realizacji wraca do platformy,
- Dokumenty - dokumenty wysyłkowe i etykiety powstają w aplikacji.
Zamówienia B2C to krótkie zlecenia z kurierem, których profil opisuje strona o WMS dla e-commerce. Odbiorcy biznesowi mogą składać zamówienia sami w przeglądarce: rozwiązanie Web Ordering pokazuje im stany i dokumenty. Portal powinien pokazywać stan dostępny, a nie fizyczny.
Co w hurtowni ustala analiza przedwdrożeniowa
Obszary, których dokumentacja produktu nie rozstrzyga z góry.
Strona opisuje, co robi Studio WMS.net według dokumentacji, ale część decyzji zależy od profilu firmy. Cztery sprawy trzeba rozstrzygnąć w analizie przedwdrożeniowej:
- Źródło cen - które dane z ERP trafiają do magazynu i jakim kanałem,
- Rezerwacje - moment rezerwacji stanu i zasady przy niepełnej ilości,
- Jednostki - przeliczniki oraz miejsce składowania opakowań zbiorczych,
- Trasy - które pola zlecenia grupują kompletację i skąd przychodzą dane o trasach.