Panel klienta 3PL w Studio WMS.net: koszyk zamówienia wydania, który nie rezerwuje towaru, blokada ilości ponad stan i zatwierdzenie. Wersja demonstracyjna.
Jeśli Twoja firma przechowuje towar u operatora 3PL, panel klienta w Studio WMS.net pozwala zamawiać wydania bez e-maili i telefonów. Koszyk zapisuje się jako zlecenie wydania ZWZ w buforze, widoczne dla magazynu przed zatwierdzeniem. Nie rezerwuje towaru, a ilość ponad stan blokuje przejście do zatwierdzenia.
| Pole | Opis |
|---|---|
| Produkt | Studio WMS.net |
| Funkcja | Panel klienta 3PL: asortyment, koszyk zamówienia wydania i lista zleceń klienta |
| Dla kogo | Klient magazynu 3PL, który składa zamówienia wydań, oraz kierownik magazynu operatora |
| Gdzie w programie | Panel klienta 3PL, zakładka Koszyk. W magazynie MAGAZYN, Wydania, Zlecenia wydań ZWZ bufor |
| Status | dostępne w środowisku demonstracyjnym; wdrożenie po uzgodnieniu zakresu |
| Wymagania | Dostęp przez przeglądarkę. Konto klienta zakłada administrator operatora i łączy je z kontrahentem |
| Integracje | Brak potwierdzonej integracji dla koszyka. Zamówienie trafia do rejestru zleceń ZWZ w systemie magazynowym |
| Granice | Koszyk nie pokazuje cen ani wartości zamówienia. Stan to ilość w magazynie, bez odjęcia innych zamówień |
Kiedy zamówienia wydań przechodzą przez e-mail i telefon
Bez panelu składanie zamówień i pytania o stan załatwia się pocztą elektroniczną i telefonem. Magazyn przepisuje wtedy zamówienia do systemu, co wydłuża obsługę i otwiera drogę do pomyłek w indeksach. Typowe sygnały wyglądają tak.
- Zamówienie w wiadomości, w której indeks towaru bywa wpisany z błędem albo bez numeru z kartoteki.
- Pytanie o stan towaru przed zamówieniem, na które odpowiedź zależy od osoby, która akurat jest przy rejestrze.
- Dwie osoby z jednej firmy zamawiają towar bez wspólnego widoku oczekujących zamówień.
- Pytanie o postęp zamówienia, na które odpowiedź wymaga kontaktu z magazynem.
Koszt takiej wymiany nie jest widoczny w jednym miejscu. Każda wiadomość to osobne zadanie dla magazynu, a każda korekta wymaga ponownego przepisania pozycji. Panel nie usuwa rozmowy o wyjątkach, ale pozwala zapisać wymaganie przy pozycji.
Co zmienia się w zamawianiu wydań
| Zadanie | Jak to wygląda ręcznie lub w wiadomości | Jak to wygląda w panelu |
|---|---|---|
| Złożenie zamówienia | E-mail lub telefon z listą indeksów i ilości | Towar z listy asortymentu, ilość przyciskami minus i plus albo wpisaniem liczby |
| Sprawdzenie stanu | Pytanie do magazynu przed zamówieniem | Kolumna Stan dostępny w zakładce Asortyment oraz kolumna Dostępne w koszyku |
| Korekta zamówienia | Kolejna wiadomość z poprawioną ilością | Zmiana ilości w koszyku przed zatwierdzeniem; pozycja usuwana ikoną kosza |
| Śledzenie realizacji | Pytanie do magazynu o postęp | Zakładka Moje zlecenia z przełącznikami Wszystkie, Koszyk / bufor i Zatwierdzone |
Jak panel klienta zbiera zamówienie w koszyku
Panel ma trzy zakładki: Asortyment, Koszyk i Moje zlecenia. Zatwierdzenie zamówienia to osobny widok o nazwie Zatwierdzenie / dostawa, do którego prowadzi przycisk Przejdź do zatwierdzenia w koszyku.
- W zakładce Asortyment wybiera się towar z listy i wpisuje ilość. Licznik przy zakładce Koszyk pokazuje liczbę pozycji zamówienia.
- W zakładce Koszyk przy każdej pozycji można wpisać uwagi, na przykład oczekiwaną partię albo sposób pakowania. Ilość zmienia się przyciskami minus i plus.
- Ponowne dodanie tego samego towaru scala pozycje w jedną. Ikona kosza usuwa pozycję z zamówienia roboczego, przed zatwierdzeniem.
- Przycisk Przejdź do zatwierdzenia otwiera podsumowanie. Dopóki choć jedna pozycja przekracza stan, przejście jest zablokowane.
- Przycisk Zatwierdź zamówienie nadaje numer w formacie RRRR-MM-NNNNN-ZWZ. Status w zakładce Moje zlecenia zmienia się z Koszyk / bufor na Zatwierdzone - oczekuje.
Dwie osoby z jednej firmy mają osobne konta, więc każda buduje własny koszyk. Przy wspólnym zamawianiu warto ustalić, kto zatwierdza zamówienie, bo dopiero zatwierdzone zlecenie trafia do kolejki magazynu.
Makieta pokazuje koszyk z pozycją, której ilość przekracza stan. Przy takiej pozycji pojawia się komunikat Ilość przekracza dostępny stan, a przejście do zatwierdzenia pozostaje zablokowane do czasu poprawienia ilości.
Co dostaje klient i co dostaje magazyn
| Funkcja | Do czego służy | Kto z niej korzysta | Gdzie w programie |
|---|---|---|---|
| Asortyment klienta | Lista towaru ze stanem i dodawanie pozycji do koszyka | Klient magazynu 3PL | Panel klienta 3PL, Asortyment |
| Koszyk zamówienia | Pozycje, ilości, uwagi i podsumowanie przed zatwierdzeniem | Klient magazynu 3PL | Panel klienta 3PL, Koszyk |
| Zatwierdzenie zamówienia | Zamienia koszyk w zlecenie z numerem dla magazynu | Klient magazynu 3PL, kierownik magazynu | Panel klienta 3PL, Przejdź do zatwierdzenia |
| Moje zlecenia | Lista zamówień z filtrami i postępem realizacji | Klient magazynu 3PL | Panel klienta 3PL, Moje zlecenia |
| Rejestr zleceń w buforze | Pokazuje magazynowi koszyki przed zatwierdzeniem | Kierownik magazynu | MAGAZYN, Wydania, Zlecenia wydań ZWZ bufor |
Dla kierownika magazynu zmiana polega na tym, że zamówienie przychodzi jako zlecenie w systemie, a nie jako treść wiadomości do przepisania. Ma wtedy numer referencyjny, który widzi także klient w zakładce Moje zlecenia. Kierownik nie musi przepisywać pozycji ani pytać o indeksy, bo zamówienie zawiera te same pozycje, które klient wybrał z listy asortymentu.
Jak wygląda dzień z zamówieniem w panelu
Przykład: osoba z działu zakupów firmy Klient Testowy dodaje do koszyka dwa towary z zakładki Asortyment, Artykuł A i Artykuł B. Przy Artykule A wpisuje ilość większą niż stan, a pozycja pokazuje komunikat o przekroczeniu dostępnego stanu. Przejście do zatwierdzenia pozostaje zablokowane, dopóki ilość nie zmieści się w stanie. Po poprawieniu ilości osoba zatwierdza zamówienie Zamówienie 26-1001 i dostaje numer w formacie RRRR-MM-NNNNN-ZWZ. Kierownik magazynu widzi je w rejestrze zleceń w buforze, a status w zakładce Moje zlecenia zmienia się na Zatwierdzone - oczekuje.
Osoba, która zamawia kilka razy dziennie, sprawdza przed kolejnym zamówieniem tego samego towaru zlecenia oczekujące z tym indeksem i odejmuje ich ilość od stanu. Panel tego nie zrobi za nią, bo kontrola dotyczy jednego zamówienia.
Ta sekwencja pokazuje, że kontrola ilości działa przed zatwierdzeniem, a nie po nim. Magazyn dostaje zlecenie dopiero wtedy, gdy wszystkie pozycje mieszczą się w stanie.
Jak panel współpracuje z magazynem
Zamówienie z koszyka trafia najpierw do rejestru zleceń ZWZ w buforze, który widzi kierownik magazynu w menu MAGAZYN, Wydania. Po zatwierdzeniu przez klienta zlecenie wchodzi do kolejki oczekujących na realizację. Kierownik nie przepisuje zamówienia, bo pracuje na tym samym zleceniu, które klient zbudował w panelu.
Klient z własnym kontem widzi tylko swojego kontrahenta. Operator albo administrator bez przypisanego konta klienta wybiera kontrahenta, w imieniu którego składa zamówienie.
Firma, która w magazynie występuje jako kilku kontrahentów, potrzebuje osobnego konta dla każdego z nich. Każde konto ma własny koszyk i własną listę zleceń, a rejestr magazynu rozdziela zamówienia po kontrahencie.
| Obszar | W panelu klienta | Poza panelem |
|---|---|---|
| Towar | Indeks i nazwa towaru ze stanem większym od zera | Towar innych kontrahentów magazynu |
| Stan | Stan z dokumentów zatwierdzonych (kolumna Stan dostępny) | Pozostałe ekrany magazynu i ich zasady liczenia stanu |
| Zlecenia | Nowe zlecenia, koszyk i postęp realizacji | Zlecenia innych kontrahentów |
| Ceny | Brak pól cen w koszyku | Ceny towaru i wartość zamówienia |
Stan w panelu klienta zmienia się dopiero po zatwierdzeniu wydania WZ. Samo zatwierdzenie zamówienia go nie zmienia.
Dla osoby zamawiającej oznacza to, że stan w panelu nie uwzględnia jeszcze zamówień, które czekają w kolejce. Przed kolejnym zamówieniem tego samego towaru warto więc przejrzeć zlecenia oczekujące, zanim wpisze się ilość. Są to zatwierdzone zlecenia wydania, które magazyn jeszcze nie zrealizował.
Czego panel klienta 3PL nie robi
- Nie rezerwuje towaru. Zlecenie wydania ZWZ nie zmniejsza stanu przed zatwierdzeniem ani po nim. Towar zostaje odłożony dla zamówienia dopiero po zapisaniu pozycji wydania WZ w magazynie.
- Nie sumuje zamówień. Kontrola ilości dotyczy jednego koszyka, więc kilka zamówień na ten sam towar może razem przekroczyć stan.
- Nie pokazuje cen ani wartości zamówienia. Koszyk podsumowuje liczbę pozycji i łączną ilość.
- Nie wybiera partii. Partię wybiera magazyn według reguły pobrania z kartoteki kontrahenta, a szczególne wymaganie wpisuje się w uwagach do pozycji.
Granice wynikają z podziału ról: panel składa zamówienie, a magazyn je realizuje. Termin i zakres wydania ustala magazyn, więc pytania o termin kieruje się do niego, a panel pokazuje postęp zapisany w zleceniu.
Dostępne w środowisku demonstracyjnym; wdrożenie po uzgodnieniu zakresu.
Jak zacząć z panelem klienta 3PL
Przed uruchomieniem trzeba przygotować konta klientów i zasady pobrania. Konta zakłada administrator po stronie operatora, razem z rolą i powiązaniem z kontrahentem. Koszyk przyjmuje tylko towar z listy asortymentu, więc każda pozycja musi mieć indeks z kartoteki magazynu. Regułę pobrania ustawia magazyn w kartotece kontrahenta.
- Założenie kont klientów z przypisaniem do kontrahenta i roli.
- Sprawdzenie, że towary klienta mają indeksy w kartotece i stan większy od zera.
- Ustawienie reguły pobrania w kartotece kontrahenta.
- Przeszkolenie kierownika magazynu z rejestru zleceń ZWZ w buforze, w którym zamówienie odnajduje się po numerze referencyjnym.
Brak któregoś z kroków widać od razu. Bez indeksu w kartotece towar nie pojawi się na liście asortymentu, a bez powiązania konta z kontrahentem klient nie zobaczy swoich towarów ani zleceń.
Przed rozmową z dostawcą warto odpowiedzieć na pięć pytań kwalifikacyjnych.
- Ilu klientów obsługuje Twoja firma i czy każdy z nich ma jednego kontrahenta w kartotece?
- Czy klienci zamawiają ilości ułamkowe, a jeśli tak, to w jednostkach wagowych albo objętościowych?
- Czy zamówienie musi wskazywać partię albo termin przydatności, czy wystarczy reguła pobrania w kartotece kontrahenta?
- Kto po stronie operatora zatwierdza zlecenia i kto je realizuje w magazynie?
- Czy zamówienia składa tylko klient, czy także pracownik operatora w imieniu klienta?
Jak ocenić takie rozwiązanie u dostawcy
Poniższe pytania nadają się do oceny każdego rozwiązania do zamawiania wydań przez klientów magazynu. Przy każdym podano, jak to wygląda w Studio WMS.net.
| Pytanie do dostawcy | Jak to wygląda u nas |
|---|---|
| Czy zamówienie w koszyku rezerwuje towar? | Nie. Koszyk jest buforem zlecenia wydania, a towar odkłada się dopiero po pozycji wydania w magazynie. |
| Jak panel kontroluje ilość ponad stan? | Trzy kontrole: przy dodaniu, przy zmianie ilości i przy zatwierdzeniu, każda z nich porównuje ilość ze stanem z chwili zamawiania. |
| Czy kilka zamówień sumuje się w kontroli stanu? | Nie. Kontrola dotyczy jednego zamówienia, więc suma kilku zamówień może przekroczyć stan. |
| Kto widzi zamówienie przed zatwierdzeniem? | Kierownik magazynu w rejestrze zleceń w buforze, pod numerem referencyjnym. |
| Czy klient widzi ceny? | Nie. Koszyk pokazuje liczbę pozycji i łączną ilość, bez wartości pieniężnej. |
| Jak wybrać partię do zamówienia? | Magazyn wybiera ją według reguły pobrania z kartoteki kontrahenta. Wymaganie partii klient wpisuje w uwagach. |
Powiązane strony w Studio WMS.net
Kompletację zestawów i usługi VAS opisuje strona Kompletacja zestawów i usługi VAS. Dokumenty wydania WZ i WZB pokazuje strona Dokumenty magazynowe w WMS. Termin pobrania według najkrótszego terminu przydatności opisuje strona Raporty terminów przydatności, a hasło FEFO znajduje się w Softwarepedii, w haśle FEFO. Nowości w całym Studio WMS.net zbiera strona Co nowego w Studio WMS.net.
Sprawdź koszyk w wersji demonstracyjnej
Wersję demonstracyjną otworzysz z roli panelu klienta magazynu. Dodaj do koszyka dwa towary, ustaw ilość ponad stan i sprawdź, co blokuje przejście do zatwierdzenia.