W dobie cyfryzacji i automatyzacji procesów biznesowych, efektywne zarządzanie zamówieniami stanowi kluczowy element sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Systemy Web Ordering, jakie oferuje SoftwareStudio, wpisują się idealnie w te potrzeby, dostarczając zaawansowane narzędzia dla optymalizacji procesów zamawiania i zarządzania zapasami w magazynach.
Co to jest Web Ordering?
Web Ordering to internetowe rozwiązanie umożliwiające zarządzanie procesem zamówień w sposób automatyczny i zintegrowany. System ten pozwala na szybkie i wygodne składanie zamówień przez klientów, a także na efektywne zarządzanie zapasami i logistyką ze strony przedsiębiorstwa.
Kluczowe Funkcje i Zalety
- Automatyzacja Procesu Zamówień. System Web Ordering automatyzuje proces składania i przetwarzania zamówień, co znacząco skraca czas realizacji i minimalizuje ryzyko błędów.
- Intuicyjny Interfejs Użytkownika. Prosty i przejrzysty interfejs umożliwia klientom łatwe i szybkie składanie zamówień, co przekłada się na większą satysfakcję i lojalność klientów.
- Integracja z Systemami Magazynowymi. Web Ordering może być zintegrowany z innymi systemami magazynowymi. Takimi jak Studio WMS.net, co pozwala na jeszcze lepszą kontrolę nad stanem zapasów i logistyką.
- Optymalizacja Zapasów. Dzięki zaawansowanym algorytmom, system pomaga w utrzymaniu optymalnego poziomu zapasów, redukując koszty związane z ich nadmiarem lub niedoborem.
- Zwiększenie Wydajności Pracy. Automatyzacja i integracja procesów przekłada się na zwiększenie wydajności pracy pracowników, którzy mogą skupić się na bardziej strategicznych zadaniach.
Wdrożenie i Obsługa
Proces wdrożenia systemu Web Ordering jest prosty i szybki, co pozwala przedsiębiorstwom na błyskawiczne czerpanie korzyści z jego użytkowania. Dodatkowo, SoftwareStudio oferuje kompleksowe wsparcie techniczne oraz szkolenia, które zapewniają płynną adaptację do nowego systemu.
W gospodarce magazynowej pojęcie Web Ordering oznacza dostęp przez Internet do dedykowanej platformy www. Za jej pomocą której wybrani, zalogowani użytkownicy mają dostęp do wybranych funkcjonalności systemu WMS.
Zamawianie przez Internet pomaga również obniżyć koszty związane z przetwarzaniem zamówień. Korzystając z systemu online, operatorzy logistyczni mogą zmniejszyć potrzebę ręcznego przetwarzania i wyeliminować potrzebę zatrudniania dodatkowego personelu do przetwarzania zamówień i zarządzania nimi. Może to pomóc obniżyć koszty operacyjne i poprawić ogólną wydajność.
Ponadto zamawianie przez Internet może pomóc w poprawie obsługi klienta. Zapewniając klientom usprawniony proces zamawiania, klienci mogą szybko i łatwo składać zamówienia i otrzymywać aktualizacje swoich zamówień. Może to pomóc w zwiększeniu zadowolenia klientów i skróceniu czasu oczekiwania na realizację zamówień.
Wreszcie, zamówienia internetowe mogą pomóc operatorom logistycznym usprawnić działania marketingowe. Zapewniając klientom wygodny i efektywny sposób składania zamówień, operatorzy logistyczni mogą zwiększać bazę klientów i generować większą sprzedaż. Ponadto zamawianie przez Internet może pomóc operatorom logistycznym uzyskać cenny wgląd w zachowania i preferencje klientów, które można wykorzystać do ulepszenia strategii marketingowych i lepszego dotarcia do klientów.
W szczególności klienci magazynów za pomocą modułu WebOrdering składają zamówienia (zlecenia) związane z wysyłką towarów z magazynu. WebOrdering WMS to najnowsza metoda komunikacji pomiędzy firmą logistyczną, a klientami magazynów.
Jest to jeden z elementów systemu B2B, gdzie znajduje najczęstsze zastosowanie, ale może być wykorzystywany także w rozwiązaniach B2C. Zamówienia (zlecenia) generowane są przez sklep Internetowy, czyli klientów indywidualnych.
Zamówienia internetowe
Zadania modułu Web Ordering:
- Przeniesienie odpowiedzialności związanej z wprowadzonym zamówieniem na klienta magazynu;
- Eliminowanie błędów przepisywania zleceń do systemu magazynowego WMS przez pracowników magazynu z innych dokumentów np. zleceń przesyłanych faksem, telefonicznie lub poprzez e-mail;
- Szybki dostęp Online do informacji np. zleceń, dokumentów magazynowych, stanów magazynowych, historii zakupów (dostaw).
Lista towarowa
Wybór polecenia Asortyment wyświetla listę towarów wraz z dostępnymi stanami magazynowymi. Ponieważ lista ta zawiera wygodne narzędzie do szukania – filtrowanie – użytkownik może łatwo dodawać pozycje do koszyka zamówień. Do koszyka możemy dodawać pozycje znajdujące się na stanie. Co ważniejsze istnieje możliwość zamawiania pozycji magazynowych bez zapasów, do późniejszej realizacji.
Zamawianie wysyłek za pomocą koszyka
W roli klienta magazynu możemy skorzystać z funkcjonalności polegającej na przeglądaniu listy towarowej i bezpośrednio z jej poziomu dodawaniu pozycji do koszyka. Ponieważ koszyk to znajdujący się z buforze dokument ZWZ danego użytkownika. Każdy login posiada własny unikalny koszyk.
Jeżeli dodajemy pozycję do koszyka to program umieści te pozycje w ostatnim dokumencie ZWZ znajdującym się w buforze. Jeżeli nie ma pozycji w ZWZ w buforze to wygenerowany zostanie nowy dokument ZWZ bufor (koszyk).
Po dodaniu pozycji do koszyka, możemy przeglądać listę pozycji znajdujących się w koszyku.
Podsumowując, zamawianie przez Internet zapewnia szereg korzyści operatorom logistycznym. Korzystając z internetowego systemu zamówień, operatorzy logistyczni mogą obniżyć koszty związane z przetwarzaniem zamówień, usprawnić obsługę klienta i zyskać cenny wgląd w zachowania klientów. Wszystkie te korzyści przyczyniają się do zwiększenia rentowności i poprawy wydajności operatorów logistycznych.
